Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich
Mit folgende Bedingungen wird die vertragliche Beziehung zwischen Hotel Twing und dem Hotelgast für die Vermietung von Hotelzimmern und Bezug von Leistungen bestimmt.

 

2. An- und Abreise
2.1 Am Anreisetag steht der Gast das Zimmer ab 15:00u zur Verfügung. 
Am Abreisetag hat der Gast bis 11:00u Zeit das Zimmer dem Hotel wieder zur Verfügung zu stellen.

 

2.2 Wäre es der Gast ein Wünsch das Zimmer bereits vor 12:00u zur Verfügung zu haben, schlagen wir vor das Zimmer schon eine Nacht vorher zu reservieren.

 

2.3 Wenn gewünscht konnte das Zimmer auch erst nach 11:00u verlassen werden. Eine Bestätigung vom Rezeption wegen der Verfügbarkeit ist in allen Fällen obligatorisch. Für die extra Belegung erlauben wir uns folgende Zuschläge in Rechnung zu stellen: 
bis 14:00u CHF 80, sollte die Abreise nach 14:00u erfolgen, wird der ganze Zimmerpreis berechnet.

 

3. Arrangements / Packages
3.1 Hotel Twing behält sich vor, bestimmte Mengen für Arrangements vorzusehen. Es ist möglich das Arrangements ausverkauft sind, aber weiterhin noch Zimmer vermietet werden mit unterschiedlichen Leistungen.

 

3.2 Gebuchte Arrangement Leistungen, die nicht benutzt worden sind, können nicht zurückerstattet werden.

3.3 Das Hotel Twing behält sich das Recht vor, zusätzlich zu den Halbpensionstarifen Zuschläge für das Weihnachts- und Silvestermenü zu berechnen.

 

3.4 Hotel Twing übernimmt für Fremdleistungen von Dritten keine Haftung.

 

3.5 Wenn benötigt, müssen Persönliche Angaben immer korrekt angegeben werden. Wenn während einer Kontrolle falsche Informationen angezeigt werden, berechnen wir eine Verwaltungsgebühr von CHF 15 pro Änderung.

3.6 Die Anzahl der Skitage darf nur 1 Tag mehr oder weniger als die Anzahl der gebuchten Nächte betragen.

4. Annullierungsbedingungen
„Non-Refundable Rate“
4.1 Zimmer die unter den „Non-Refundable Rate“ gebucht worden, können nicht storniert werden. Der Gast bezahlt den ganzen Buchungswert im Voraus per Überweisung oder Kreditkarte und erhaltet dafür nach der Akzeptanz von der Offerte die Anzahlungsrechnung.

 

4.2 Sollte wegen eines Fehlers des Gastes, bei der Reservierung inkorrekte Daten/Details angeben sein, kann der Reservierung innerhalb 24 Stunden kostenfrei storniert oder (nach Verfügbarkeit) geändert werden. Ausser dieser Frist kann der Reservierung nicht geändert werden und bleibt bestehen so wie zuerst gebucht. 

'Refundable Rate'

4.3 Der Gast hat den Möglichkeit für ein Aufpreis von CHF 20,- pro Nacht Zimmer unter den 'Refundable Rate' zu buchen.
Eine Kostenloser Stornierung ist dann möglich bis 1 Monat vor Anreise. Bis 2 Wochen vor Anreise wird ein Buchungsgebühr von 30% der Buchungswert in Rechnung gestellt, innerhalb 2 Wochen vor Anreise wird 100% der Buchungswert berechnet bei eine Stornierung.

Ein Anzahlung von 30% ist obligatorisch, den restliche 70% muss 2 Wochen vor Anreise beglichen sein.

 

Erweiterungen wegen Covid-19 gültig für 'Non-Refundable' und 'Refundable' Buchungen

4.4 Sollte wir als Hotel oder das Skigebiet aufgefordert werden zu schliessen durch den Bundesrat. Erstatten wir den Betroffene Gäste die in die betroffene Periode Ferien gebucht haben und deswegen nicht in die Ferien kommen können oder die gebuchte Leistungen nicht nutzen können, das Angezahlte Betrag im ganzen zurück.

4.5 Falls ein Gast wegen Krankheit oder Quarantaine stornieren muss, gelten die durch den Gast gewählte Stornierungsbedingungen. Weil den Gast die Möglichkeit hat sich passend zu entscheiden entweder 'Non-refundable' oder ‘Refundable' zu buchen.


5. Optionsdaten
Gültigkeit der Offerten, Auftragsbestätigungen, usw. sind für Hotel Twing und dem Gast verbindlich. Hotel Twing kann nach Ablauf der Bestätigungsfrist, automatisch über die reservierten Zimmer verfügen.

 

6. Haftung
6.1 Alle Beschädigungen, Verluste oder andere Schaden die durch den Gast verursacht werden kommen zur Rechnung vom Gast. 

 

6.2 In alle Innen-Räume von Hotel Twing ist Rauchen verboten. Sollte der Gast trotzdem im Zimmer rauchen, werden die Kosten für Zimmerreinigung und Vermietungsausfall durchberechnet an dem Gast.

 

7. Schlussbestimmungen
7.1 Auf diesen Vertrag ist Schweizerisches Recht anzuwenden.

 

7.2 Die Parteien vereinbaren ausdrücklich den Gerichtsstand Thun, BE, Schweiz als ausschliesslichen Gerichtsstand.

 

7.3 Vertragspartner:
Hotel Twing, van Wageningen GmbH 
Twing 365A
6084 Hasliberg Wasserwendi
Tel.: +41 33 971 28 12

 

© Hotel Twing, van Wageningen GmbH

Twing 365A

6084 Hasliberg-Wasserwendi

Switzerland

+41 33 971 28 12

hotel-twing@bluewin.ch

  • Facebook Basic Black

© 2019 by Hotel Twing.